S1E15 《送你一朵小红花》看病友/家长组织发展-张巍教练

S1E15 《送你一朵小红花》看病友/家长组织发展

歌手:张巍教练

专辑:心智圈

时间:2021-02-20

    使用手机浏览器「扫一扫」

    在手机上保存,获得更好体验

标签
歌词

本字幕由天琴实验室独家AI技术生成

大家好啊

欢迎收听心智圈一起关注小龄自闭症中年抑郁症老年认知症服务发展

我是张薇

前几天啊看了一下送你一朵小红花啊

这部电影

看了以后呢

整个的片子很让人感慨啊

关于青少年呃脑瘤啊

这样的一个主题

很深刻啊

也被这个两个年轻人之间的爱情啊

这个很感动哈

但是呢

作为一个心智服务发展教练啊

整个片子中啊

有一个这个组织的发展哈

一个组织的形成呃

引起了我的很大的关注

所以呢

也想对这个组织的这个发展

这些信息的描述啊

来对照一下我们心智障碍领域里面啊

实际的状况呃和大家一起来聊一聊

在这个片子里面啊

就是岳云鹏啊

出现了这个作为我们在印象中的哈一个非常著名的喜剧演员在片子中我们看到呢

他的身份啊

是一个假发店的老板啊

然后呢

他负责把

这个医院里面哈有关这个癌症的病友们啊

一起聚在一起

就是那种抗癌斗士们啊

然后呢

大家在一起抱团取暖啊

就是这个一个喜剧演员在整部的片子里面啊

没有任何的这种笑点哈

他在这里面用的真的就是一个从形象到言语到内容都是有特别多承载的这么一个很厚重的一个呃

并由组织的组织者

这样的一种形象非常有担当

那么

呃

说到这个组织它的呃

缘起是什么呢

主要就是他的爱人啊

这个剧中呃岳云鹏的妻子啊

去世了

癌症去世了

然后呢

这个他去世之前就一直在组建这样的一个病友俱乐部

然后因为这个俱乐部啊

这个假发店啊

他们这个楼上哈有一个小前台

然后他们在这个医院的对面

所以呢

很方便

这些病友们来到这里

那么他的妻子自己是病友

然后妻子去世以后呃由丈夫接下来一直为病友们服务啊

做很多的这个活动包括其中有病友去世了

以后的送别啊

也包括大家吹拉弹唱啊

这个呃

相互鼓励

当然还有请什么什么假大师啊来给大家灌一些这个心灵鸡汤啊

让活得更有尊严更好一点啊

哪怕大家心里面都明白可能哎

这都是假的

同时呢

还有一些就是搞的一些活动啊

就是这个

在节假日的时候有聚会啊

其实你会看到这些内容啊

非常有生活就是他所做的这部分的这个文本的设计啊

实际上和我们在心智障碍领域也好啊

失独老人的互助领域也好啊

在这个各个慢**病友群

还有癌症人群啊

都是非常非常真实的

这样的呃生活片段的截取最后呢

做了艺术化的处理

哎呀

看的这种活动

我们如此之熟悉啊

和我们的真实状况

嗯

有高度的一致性

所以呢

我是觉得呃

很感谢这样的本子哈

这样的这个呃剧目他呃

把我们的这个所工作中的很大一部分就都呈现了出来

因为在最近的我们会看到哈这个这几年的这个片子里啊

比如说啊

像这个我不是药神

对吧

我不是药神呢

他的呃

获得这么大的好评

然后整个的社会问题呢

实际上是徐峥导演哈他呢

根据这个新阳光啊

一个公益组织啊

新阳光基金会啊这个

呃

由他们啊

刘家琛先生就是由他们的故事啊改编

然后呢关注的就是啊

新阳光的事儿啊

而且呢

这个徐峥先生好像也是西安光的理事啊

一个真实的公益基金会的理事

所以他们能采出来非常好的片子

能够反映这个人群的需求

然后呢较早以前的啊

心智障碍领域

大家都知道海洋天堂李连杰和文征啊

两位先生他们所表演的这个片子呢

实际上编剧啊就是呃

真实的星星与我们的这个心智障碍领域的最早的啊

家长

培训机构或者是叫做最早的公益组织啊

在心智障碍领域的公益组织之一啊新星宇到现在有28 年的历史了啊

是在新星宇做了十几年的志愿者

他的编剧最后啊

在自己的职业生涯中啊

写出了一部

这个海洋天堂所以呢

从编剧对于这个人群的了解啊

对于我们的家庭生活状况的了解啊

都是非常到位的

那

在这个送你一朵小红花

这个片子哈

她在做这个过程中就凸现了这个组织的作用很有意思啊

因为前两部片子

我们看到的是大家比如说这个海洋天堂

他更重要的是家庭啊

就是以这个父子之间这个关系为主线啊

家里这个父亲就是淋死了都放不下自己的孩子啊

这样的一个主线

那么在我不是药神里面是围绕药物哈

大家怎么样就站出来了一个这个

这个这个饭饭要的哈

为了病友找药的这么一个状态

都是一种嗯

怎么讲呢

就是

很悲很悲的喜剧嘛

对吧

我们说所有的喜剧都是悲剧对

那么在我们这次的这个送你一朵小红花里面

他把这个组织

凸现了以后我是觉得也是让我很震惊的一点啊

就是在这个

关于弱势人群的这个啊

现实发展过程中组织要素出现了那么而且他这个曲整体的这个啊

摘取的这些片段又非常的准确啊

又和这个真实的状况

这个非常的一致啊

所以呢

我们觉得诶

这就是我们的呃

影视创作在随着社会的发展啊也在有着这样的一个更大的一个变化

那我们也会看到这里面实际上呢呃

关于这个组织啊

它也有它的一些啊

小问题啊小问题

比如说组织的传承问题

对吧啊

那你看这个传承

他的这个呃

岳云鹏啊

在里面扮演那个角色的老婆去世了

以后是吧

这个从原来是叫做病友办机构创始人是病友自身癌症病人自身a 到他去世以后要么这个组织就散了

是吧

然后呢

要么呢

这个怎么办

那就有个人接着谁能接老公来接

啊

那这个从这个家属变成了这个组织的运营人

其实呢

对于这个家属而言也蛮难的

对吧啊

就他愿不愿意接是一方面

但是呢

从这个接的这个角度来讲

我们会看到呀

挺不容易的啊

这里面得有这个非常大的

这个担当啊

因为对他来讲

这个可能不是他的选择啊

不是他本意的选择

而是因为他和他深爱的人啊

然后呢

深爱的人离去以后啊他

就不得不要做的

这样的一个呃

担当吧

但是呢

我们在这个片子里看到快结束的时候有一状一个状况就是呃

随着他妻子去世的这个啊年头啊

逐渐的增长

那么

呃岳云鹏的这个角色啊

他呢又自己啊

需要回家照顾老人啊

因为它这个病友俱乐部是在这个呃

市里面的医院的对面儿吗啊

他没在这个自己的家乡

所以呢

他作为一个外地人

然后呢

又有养老在身

所以他就必须得回家

那在这样的一个情况下

我们看到的是什么呢

就是

你说这个需求啊

这样的一个病友俱乐部

大家这种抱团取暖的需求

到底有没有当然有大家这个需求是巨大的片子里

呃

据我所知

这个片子里面的有几位演员就并由里面的有几位演员应该是真实的现实中的病友

啊

他们的那种表演也非常的到位啊

他们的情真意切啊啊

就是很真实的这个在演他们自己的生活

但是从这个组织发展角度来看

问题就来了

就是这个组织

当他仍然是个体的爱心行为对吧

他没有实现一个组织化

然后呢

这个主办者操办者啊

始终是个体在全力奋斗的时候

我们会发现这个俱乐部病友俱乐部啊

很脆弱啊

说散就散

说没就没她能过得了第一关所谓的第一关就是原始创始人去世

然后呢

由这个亲属来接

但是亲属这个要走的时候

这第二关没过了

所以在这里面呢

我们会看到真实的这个在现实生活中的公益组织

或者这种病友互助组织真的要跨越的最大的问题就是从个人化啊

从这个魅力型的***从魅力型的病友领袖或者并魅力型的家长领袖怎么样

变成组织化怎么样变成一个

有核心成员的一个团队来运营这样的病友俱乐部

这一点非常重要啊

否则的话呢

把这一切啊

都依赖到个人因素上

这个组织它很难呢

长期发展

第二个呢

我们会看到呃剧情中提到的这个啊

老板啊

他是做这个假发生意的啊

然后呢

这里面就非常有意思

对于所有的病友而言

实际上他这个做假发

生意

这件事是什么呢

是这个事儿的产业链啊

它实际上是病友的供应商

甚至

他是和病友之间是一种关联关系

哎呀

所以呢

在这里面某种情况下这个店一方面是解决了病友的需求

癌症病人吗

在这个化疗之后啊

它是需要这个把这个毛发都已经脱落了啊

是需要用假发来去这个呃

坐自己的

呃

更加呃

外观的仪表的

这样的一个美化的

这样的一个工作

但是这样的话呢

你会看到H 他是一个人群的服务者或者供应商

然后呢

由她来做这样的俱乐部

从逻辑上来讲是通的

但是这里面确确实实是一个先生鸡是一个先有鸡还是先有蛋的一个问题啊

这是两个完全不同的属性

咱们这么说

如果先有病友俱乐部大家呢

这个因为有共同的需求

然后其中啊

有一两位伙伴呢

去把这件事情啊

担当起来就多买一些假发学一些假发的佩戴以及这个啊

假发的这种造型的这种

技术的话为社群服务

那你会看到这种部分是先有病友组织后

有病有组织引发的啊

叫做社会企业啊

他是这样的一种组织架构

但是我们换句话讲

如果我们上来就是说我们先有了假发店

我们把这个假发呀

A 为了假发销售的更好啊

然后呢

我们再去做相应的病友俱乐部啊

做好这个呃

常规客户的这种服务

你会发现它又是一种叫做VIP 客户或者大客户的稳定性的这个行为

所以这两种的性质是完全不一样的啊

而且这里面呢

还有一件事儿就是啊

剧情里没表哈

但是我们能大概猜测到就是这个假发的这个价位

啊服务供应商的这个价位的问题

到底是贵啊

还是一个适当的价位或者叫作薄力普惠啊

如果这个价位非常贵啊

然后呢

那他肯定就是完全的这个搞病友俱乐部

那就是一个大客户销售了对吧

或者说我做一个社群运营啦

A 运营好以后长期的在这里面啊

在每个客户身上去做增值

但是呢

我们另一方面说到的是a

如果这个创始人啊

他始终坚持的是啊

我就是什么

五分利啊0 .5 %就是等于5 %的利啊

这个特别少特别少的力啊

有什么一分力

呃

那我刚才说五分就应该说错了哈

就是一分利是10 %对吧

那五分利或者叫00 :0 5利a

那可能就准确了

就是我们经常会看到这样的啊行动我就5 %的利润

然后扣除掉税啊什么的

我就挣个50%的利润以后

然后呢

其他的事情权威并有来提供这个在现实生活中是大量存在的

啊

所以呢

我们会看到

如果一个组织啊

他在这个先后问题上对吧

如何面对需求是先后有状况

第二是贵贱

有状况

把这些都区分开

就能够看得出来啊

我们为这一个行业提供服务的人服务的组织到底和我们的服务人群是一种什么样的关系

啊

说实话

我们到现在满行业在全中国还没有看到或者非常少的看到就是那种叫做又贵

然后客户又认好的

啊

这个是很难很难的

就是很少有客户这种说这个我就要高端的服务

然后你高端服务以后我还对你有这种啊

这种高度的啊

这种依存感或者叫做由自内心的赞许

这个是非常非常难的

所以呢

我们会呃觉得这个片子哎呀挺真实的啊

他这个这个取景这个整体的这个拍摄搞的那些活动特别棒

对呃

所以他这里面再出现的一个问题就是这个俱乐部里面的这个成员之间的关系问题

怎么样

是一个这个关系问题呢

实际上大家都知道

在现实中哈就是刚才说到了那你呃管理团队有没有啊

可能没有

但是呢

凡是涉及到会员制的时候

其实都是有所谓的叫做骨干的啊

任何一个俱乐部任何一个病友组织啊

它可以没有管理层团队

但是呢

他一定有一些所谓的叫做这个呃骨干会员哈在里面就特别积极的特别主动的

那么我们会看到这部片子里啊

就是那个小姑娘啊

那个女主角实际上呢就是这个俱乐部里的骨干力量

然后呢

她呢就啊

特别热心啊

然后在里面甚至还去安排这个易烊千玺啊

也就是男主角的呃

各种恶迎接挑战

不要那么丧啊

如何这个啊

面对这个啊

肿瘤的复发呀

如何面对它

整体的这个生活呀

对吧

就他那个意思是说啊

就你的脑袋里那点肿瘤切片

对吧

跟我玩这个

我小时候几岁就已经玩儿过了

一下子就第一次就把这个男主角给怼了

那我们会会说a

这个小姑娘一看啊

他就是属于这个组织中的骨干者啊

他非常作用的非常这个重要的啊起作用的这样的一个骨干力量

啊

那很真实哈

但是我们也会发现就是对于骨干力量的伙伴

在现实生活中我们会不会有更多的一个呃问题呢

那这里面我们说很重要的一个点就是成本和费用

对吧

就是病友组织互助性的组织啊

凡是大家做这些活动的时候真的大家都是各尽其力的来做哈

有的热情

有的不热情

但是呢

我们也经常的看到就是这样的工作伙伴

这样的骨干

如果你不能够做到制度性的啊

有一个约定

不管是志愿者补贴

还是一个兼职的薪资甚至出现全职化

啊

如果这些部分不做出来

他的问题会很大

为什么呢

因为在一个组织中啊

谁去为这个组织做更大的努力去做更多的付出

他是很难很难

呃

就是在叫做不把所有的对价放到前面大家光吃一股劲的去做

他是很难持续的

我们经常看到的互助性组织都是因为在一个组织里某一位骨干或者某几位骨干投入度过高

投入过少

以后呢

又没有获得在这个组织内没有获得创始人的认可啊

和没有获得这个叫做其实受众往往是比较喜欢的吧

因为受众往往是他这种热情的啊

叫做啊

最大的受益者

但是呢

这个事情持续了一段时间以后就会出现一个问题就是那在这样的一个组织中很容易发生的就是

如果把大家把这种对价或者叫做把这种最简易的啊

对人的服务队人的努力

这种认可

如果通过啊

薪资的形式志愿者补贴的形式

或者通过在组织内的职位的形式

如果纳进去的话

其实啊这件事情就会好很多

而通常来讲呢病友组织大家不重视这个事儿就跟我们片子里描述的一样

看不出来

哎

看不出来这个小姑娘在里面

他这么努力

他这么热情啊

获得了些什么

大家可能都会想哈

我们都这样了

我们在一起一定是全力以赴

其实在现实生活中

不是的呀

在现实生活中

创始人和骨干之间往往会出现分裂的

就是说这样的小姑娘这样的积极分子

他获得了组织中获得了尊重他就留下

如果获得不了尊重呢

或者是说这个尊重没有他自己心里想的那么高呢

而在真实的病友之家病友环境下就会出现分裂

啊

这样的伙伴就会带着自己认可度高的客户

就成立了另外一个病友之家

啊

这个是非常常见的一件事情

然后呢

这个这个病友之家在干了几年以后

哎

他也作为创始人他也干的很稳当的也不错啦

然后呢

他的组织中啊

然后又出现了能人这个能人一出现

哎

可能又成立了一个病友之家

啊

很多伙伴说

哎呀

这人性怎么这么脆弱呀

是吧

我们就停留在一个美好中多好啊

大家这个各尽其力啊

可以告诉大家

中国的社会组织的发展啊

我们说NGO 啊

这种公益组织啊啊

这种分裂从头到尾这30 多年就是这样的一个逻辑顺序走下来的

大家都是在不断分裂

然后呢组织中永远有创新者

创新者会和原有组织的老大以及原有组织的业务方式会产生观念不同观念不同了

那我就出去自己做呗

那为什么这种事儿呃

就觉得不好呢

在商业中

这种事儿就是发生了以后这都很正常啊

对不对

在硅谷什么吧叛徒

呵呵

是整个硅谷的原始发源地啊

对吧

他的这个仙童公司

出来就几个人就做成了整个全世界的最重要的信息产业的前几号的各家的老大都是他们这里面人出来的呀

多棒啊

商业里可以这样那到公益组织里

因为我们有所谓的情怀问题的时候啊

我们就

不可以去做这种分店吗

我觉得不对啊

就是首先来讲组织的分裂人才的流动啊

才是公益机构

公益组织

尤其是我们这种病友群体啊

他的呃

动力源所在

只有这部分火起来了

哎

我们才能真正的让更多的人的需求去得到满足

原因很简单

一个组织啊

它一旦诞生以后他是有其自己的价值网的对吧

它能吸收并有它能够合并有互动

获得良好的口碑

他一定是提供了价值满足了病友的需求

但是他的这种提供价值的方式往往就是创新者啊

未来需要去突破的东西

在组织体内部在一个组织内部它难突破那人家在做一个自己干一个又有什么这个不可以的呢对不对

所以呢

我们其实啊是特别建议啊

在公益组织内要建立合法的雇佣关系

啊

什么意思呢

就是当我们之间是雇佣关系了的时候

这里面会存在什么会存在一定的啊

我们说叫做竞业禁止啊

当然了这个部分能不能用在这个我们这里面还是需要有合同约定的对吧

那因为你连雇佣关系都不是对吧

我来你这儿是普通的病友

我没领一分钱是吧

我也没有什么交通补贴什么

这些补贴你更不是雇佣关系

那你能做的好事儿

我也能做甚至我做的版本比你这个更高级

那我为什么不能去这个再做一个呢啊

还有一个我们回到剧情中说

那就在这个门口的这个呃肿瘤医院门口儿对吧

什么省肿瘤医院的这个门口

比如说有一家并有组织啊

是假发店做的那我可不可能有三家四家的病友组织在这儿坐呢

对吧

兴许这几家之间还是这种啊

自然分裂来的都是从这个人群关系中啊

一家一家一家走出来的

然后问题来了

如果a

这个岳云鹏扮演这个由假发店老板办的这个病友组织假设a 没了

消失了

那我是不是病友还可以

另外有三到四家的病友组织可以去参加活动呢

对吧

你看这个时候

如果他前期是有竞争的

并且把组织的发展啊

能够满足不同需求这一部分都已经先做起来的时候

其实对于整体病友的啊

可持续性啊

他参与病友互助活动的可持续性就会有更好的保障

啊

那我们说到这儿的时候

我们回过头来再来看现实生活中呢

其实在心智障碍领域自闭症领域

这种家长组织那一个城市有三个以上的家长组织多的是对不对啊

比如说在济南最少三家以上的家长组织在郑州四家以上的全国知名的家长组织

啊

在北京在广州那家长组织多到了这个五六家七八家都有

那我这个一多了的情况下

那我这个时候可就不是说哪一家去垄断了或者哪一家的存续就决定了其他人有没有地方去了

不会的

而且呢

我们一定要相信新的家长组织一定会源源不断的出来

因为这些需求

只要你满足不了就一定会有人聚堆儿一起要满足这个需求

所以我们说啊

在这里面家长组织的发展特别符合互联网理论中的那个长尾理论

当你面向全国甚至全球去做家长组织的时候从来就不存在着说某一个需求找不着跟你需求

同样的人

对吧

那当我们现在以互联网为基础的时候

你看罕见病那么罕见那么低比例的故事啊

就是那样的事儿都都几千万分之一

有的真的是千万分之一的人才会得那在互联网的长尾效应下

在全国的网络搭建下现在全国的罕见病病友网络大得多不错呀

多棒啊啊

而且还有两家哟

对吧大的有两家有两个大的网络

啊

那我们看全国的心智障碍

家长网络

我们全国性的家长网络已经有三大家啦

对吧

融合中国啊

守望

然后再加上中倾斜

加上网络那对孩子闷而言

对我们心智障碍的家长们而言

那我就是

这个哪个组织能够提供给我啊

相应的服务

我就去哪个组织

然后对每一个在地组织而言

那全国性的这些网络哪一个a 能够给予我所需要的支持

我就都去

我不存在着说我叫做独家隶属于哪一个啊

全国性的网络

然后或者一个病友

我独家隶属于哪一个啊

并由组织或者家长组织啊

不需要这样

所以我们会看到一个非常非常有意思的现象

就是在家长组织病友组织啊

其实这都是不一样的哈

家长组织的前提是什么

是它实际上是剖啊

是parents organization

然后呢

并有组织什么

他是真正的主体啊

他就是他自己的组织

所以我们会看到自己的组织会更强大

家长的组织往往是案主还小啊

由家长来做

或者是案主的认知能力有一定的限制

由家长来协调来做

所以在这个过程之中

A 中国的工艺就是这样的一步一步发展起来了

啊

所以在这样的发展过程中竞争是其中的一个重要因素

按照需求的不同

我们组织起不同的力量来为伙伴们进行服务

所以呢

当我们看到送你一朵小红花

这个片子里已经开始关注到我们的组织发展关注到并有组织的存在的时候

我们特别开心

谢谢这部片子

然后最后一句话呢

我们就是小红花

这个片子到最后啊放到结尾曲的时候啊

我们看到了这个赵云俊先生啊

他的那个作为词曲的这个这个最后曲子的演唱者啊

已经加上了方框啊

正好那个时候

哎呀

张军先生已经去世了啊

觉得呃他的这个乐观的态度和整个片子中所宣扬的这样的精神是非常一致的

呃

我们也希望啊

这样的病友组织和这个我们在心智障碍领域的家长组织

我们都能够重视组织发展的事儿

胃病有啊

以及我们的孩子闷啊

提供最好的服务

谢谢大家的收听我是张伟

展开显示全部歌词