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呃 各位伙伴
大家好 呃
我是张威
欢迎您来到新智圈
昨天我们把oees 那五个财务指标讲完了对吧
这讲完以后啊
伙伴们估计
哎呀
就再也不想用oees 去评估一下自己的组织了
因为确实那个指标定的非常专业
然后呢
我们的机构兴许啊
所处的阶段又是比较初级啊
发展阶段上
所以大家就觉得
这个东西好像离我特别远啊
应该说呢
就是oees 这个课
我为什么这么多年啊
我们在这个
嗯
我们自己的工作团队中啊
包括这个像励志啊
这些团队
我们讲的次数也不多
不像支持
呃
系统和生活品质啊
就是我们已经磨了十几年
年年讲公约
那讲的次数就已经上百了对吧
那为什么oes 之前没讲
或者是说讲的非常少
只是参与讨论
原因很简单
就是始终觉得
当时的心智障碍的领域发展还不成熟
就是能够用这样的指标的机构太少了
就你放眼望去啊
就看不到哪家儿能把这个东西真正的用上
真正的用好啊
就是有好东西
但是咱吃不上啊
大概是这样的一个感觉
但是呢
呃
这个事儿一直是在我心中
一直在
呃
就是一个
一个未解啊
就是总觉得
这东西
你说不用吧
你中国的心智障碍服务机构啊
眼瞅着越来越多
然后呢
这个还会看到
尤其最近几年
一些大机构开始拿到这个融资了啊
包括一些初创机构
曾经跟大家介绍过
就在中国
拿到过一千万以上融资的小龄康复机构啊
已经三十几家了
然后我们全国最大的一家机构
开了八十六个分支
这个门店啊
就是康宇对吧
然后呢
我们在这个行业里
像这个东方起因啊
本来要上市了
结果国家政策一变
说上市不让上了
东方起因左手又融资六个亿
大家想一想
就这个行业
你过去说这个行业不成熟
这个行业不需要正规的组织化对吧
不需要这样的什么组织战略啊
然后什么平衡积分卡对吧
因为它小
因为他散
因为他金额不够
因为他的员工人数也不够
但是你想想
在一个行业里
都已经冒出刚才这些数据了对不对
包括我们说现在市面上啊
被市值估作在二十亿到三十亿之间的
我们三四家呀
就认为这个机构是值三十亿的
市值是三十亿到二十亿这个区间之内的
有三四家了
那你说这个行业对吧
当所有的这些投资人这么来看你的时候
哎
人家要投资的前提注意是什么
一定是对你这个组织要平良啊
要打分呐
对吧
你的分值不够
我为啥要投你啊
然后这个打在这个分值之中
对于商业投资人而言
他一定是财务指标优先
但是其他非财务指标一定也是处于平衡态
否则人家不会投的
对吧
就你财务指标根本不堪一击
财务指标根本不可看的情况下
怎么会有投资人投呢
所以我就反问这件事情
就是这五六年
既然有这么多人投资了
并且我们的组织都能被估价了
对不对
我们是肥猪也好
我们是小瘦猴也好
人现在都能用一杆秤把我们称了一下
不光称重量
还要称一称体脂率对吧
你这个健康度如何
那投资人
他只要敢投
他一定是称过你呀
哎 所以呢
我是觉得
可能这几年来看啊
就是关于心智障碍服务机构的平凉这件事
陆陆续续开始条件成熟了
从客观结果上来看
哎
大家已经被估出了市场价格了
已经开始这些指标
包括对标的形成已经都出来了
这个和以前的状况就非常的不一样
而且我们以前在对组织进行评量评价的时候啊
我们的各项指标
我说句实话
都是在成年服务机构中啊
他愿意向国际组织学呀
对吧 呃
把从支持系统也好
生活品质也好
这种专业的东西
他向国际组织去学
同时在组织管理的部分
他也去学
但是你会看到
这些成年服务机构
因为其市场竞争没起来
因为其政府补贴没到位
所以啊
这些机构就算学了相关oees 的理论
他自己用不上
这也就是我们说oees 在过去之所以
哎
没有真正的发挥作用的原因
但是到了现在
局面大变
对吧
家长组织非常繁荣
大型的小龄机构
然后在学龄阶段的服务创新
在成年服务阶段
现在出现了各种流派
包括比如说社工来做服务
打法上非常的新
所以我们说
就是这些样态啊
让现在这个行业
哎
因为供应商复杂了
让这个行业现在可以有评估一下
评量一下的机会和可能性了
同时
这种外部的我们看似的来自外部的对这种平凉的需求
也是我们组织自己内部
在下一步的发展上
从董事会
理事会层面
到执行团队层面
要形成统一策略了
而不是过去走哪儿算哪儿是吧
创始人往里投钱
自己投了多少都不知道是吧
反正都知道这个只要组织一缺钱
秘书长就找创始人要
连从这个进账的系统啊
上面都没写上入资款对吧
这各种事发生的太多了
所以我们说
Oes 这五项指标啊
呃 挺难的
但是呢
当下可用
这个情况跟以前不一样了
这是第一点
第二点
这么重要对吧
但是大家注意哦
可不是仅仅因为我们的市场因为组织发展变化出来了就可以了
而是说
在我们思考心智障碍领域的服务管理的时候
我们在理论体系上
也是做了很多的尝试
做了很多的摸索
才摸索到今天这门课
我们要讲四十节
为什么是这样呢
举一个例子
跟大家把我这个心路历程跟大家说一说
很简单 Oees
我要上来就评估
就那四
就那二十个指标
四个层面
到底啥意思
我实话实说
从台湾也好
从这个整个的服务实政联盟也好
他没有像支持系统和生活品质一样
出了专门的非常厚实的这种教材
这种专著
人家没出
没出以后
你面对二十个指标
你就需要去补财务的课
你要用财务的知识去来理解这二十个指标咋回事
首先
这就需要一段经历
纯财务的人看着这些指标
他也不知道这指标咋出来的
于是需要财务和心智服务管理的实战经验的人共同去琢磨
你得自己去解读它
这是第一点
第二点
光看这个表
我们以前说过
我们要去挖根儿
就是这个表
它本质上是平衡积分法对吧
那平衡积分法又有五本书在那里
光这个平衡积分法就搞了我将近两年的时间
你得搞明白它
把他的整个体系化的资料
包括在国内企业内的整体的这样的
他的课程是如何销售的
他的课程效果如何
然后呢
这些企业如何把平衡积分法落地
然后在中间
大家注意
还有什么平衡积分卡
因为是哈佛的商学院的
所以平衡积分卡有一个一
基本上是两个前提
第一个前提是关于战略理论
就是波特啊
波特的武力模型
很多搞战略都很熟
你会看到这个卡普兰在做他的这个平衡积分卡的时候
会经常性的向波特致敬
完了呱
往前一倒
你还得去研究波特
然后波特的东西出来了以后
其实还有一共同的基础
就是整个西方管理学的基础是啥
是德鲁克
德鲁克的圈套东西
你还要去有基础的了解管理的实践
好多好多的书
这些事情困扰了我将近三年多
我始终觉得
这个课我讲不了
就是没搞明白之前
这课是讲不了的
而这三年多呢
大家也都知道
恰恰是我新支持啊运营失败
其实去研究这个管理课
是我想要给自己找到
我到底败在哪儿了
我到底输在哪儿了
总得失败以后
给自己找点儿能够让自己输的心服口服的这样的一个解释
所以
其实就是研究这套管理方法
这套东西
看这些书
把oees 要用好
是我的一个目的
但是呢
自己的起因还是因为自己的管理失败
而且这种管理失败的代价非常之大
所以呢
我是觉得
就是这都是要把这个课讲出来的前提
但是我最近啊
应该讲在一年
最近一年左右
是什么样的一套理论介入
让我觉得这个事儿可以释怀了呢
就这个课变得可以讲了
并且说这个事儿可以打通了
如果继续去oes 那五个指标
昨天讲那五个指标
我可以告诉大家
我讲完了
大家也不会做做补来
因为这个部分必须有人辅导
而且必须是长期陪伴
他真正的落地实现
就是平衡积分卡啊
在大型企业里落地实现
平均来讲是一年见效
但是完整实施要两年左右
它是整个的管理系统的改变
那么我最近一年觉得这个东西可以改变的原因
其实就是花了一年的时间
把稻盛和夫的啊
管理体系比较系统的琢磨了一段时间
然后让我感受到
稻盛和夫的这套东西
在中国的心智障碍服务机构发展
不管是家长组织还是服务机构
我认为可用性极强
然后我们也说一个所谓的这个界限啊
就是你的企业或者你的组织
因为我自己的咨询能力有限啊
就是你自己的组织
哎
你在年营收一个亿以下的时候
稻盛和夫的这个事儿肯定能用
你要说年营收你过一个亿了
对吧
咱们行业头部那几家
哎 那你
你再想想别的办法
比如说平衡积分卡
可能会更有效啊
但是在这个读着读着
我又发现太有意思了
就是平衡积分卡
他作为国内啊
就是国内去了全世界顶级企业啊
超大型企业
综合集团这种什么世界五百强的
他是主要客户
那么他的管理方法
我们讲财务指标和非财务指标进行平衡
短期利益和长期利益进行平衡对吧
那它的这个平衡积分卡的这种平衡概念
当我在学了一年
研究了琢磨了一年这个稻盛和夫的阿米巴经营和稻盛和夫的心法之后
我又看到
竟然方法是一致的
这是我发现了这两种方法的一致性
才让我真正的确信
我们中国的心智障碍家长组织和服务机构
是有方法论的
是可以在学习管理上有非常具体的可实施的抓手的
而这个抓手就是阿米巴经营
就是稻盛和夫的这套管理体系
然后呢
他因为又和平衡积分卡是一致的
所以不怕你的组织成长
真有一天你长大了
年营说过一个亿了
你去再导入平衡积分卡
他理论上没有重大冲突
然后
相信大家以前听过稻盛和夫
听过阿米巴的人应该是不少的啊
这个人挺有意思啊
如果我们一起读读这本书啊
经过一段时间
你就会发现
哎呀
就是在中国
有非常多的企业家追随稻盛和夫是有道理的啊
这是我这一段时间
我最深刻的一个感受
因为他的东西可以入手很快
嗯 然后呢
向大家郑重的推荐啊
就这本书啊
非常薄啊
非常薄
然后呢 价格
售价说是三十五
实际上你在京东上买啊
可能是十几块钱
不到二十块钱
然后也非常薄
大家看一下
非常薄
就这么一个薄薄的小书
我相信可以让我们心智障碍领域的家长们啊
这个组织的领袖们和服务机构的创始人们啊
还是那句话
年营收一个亿以内的时候
就这一本小书
基本上够用
如果你想学管理的话
这是我关于说为什么要讲这本书
然后这本书和我们的平衡积分卡有什么关系
因为它本质就是讲平衡的
然后呢
我们来简单的就开始聊天了啊
我们要说一说稻盛和夫这个人
为啥要说他
为什么是他的东西值得我们信
很厉害的一个人
在二战之后
二十七岁就开始做自己的企业
叫京瓷啊
他是做这个陶瓷的
做京瓷
他把京瓷做成了世界五百强
第一个世界五百强第二
后来啊
在日本的通讯
日本的这个通讯改革中
就允许企业开始做手机了
以前不允许的
那么他抓住了这个机会
他又做了第二电信
日本的第二电信
把这个又做成了世界五百强
第三个事
八十几岁了
老人家其实已经宣布退休了
日本航空公司
就是日航
这个公司原来是上市公司
破产
破产了以后啊
这个日本的政府请稻盛和夫出山
这个老爷子一年将日行的营收搬平
收支平衡
一年
两年多不到三年的时间
让日航重新又上市
所以
这个稻盛和夫是经营之神
这是我们讲他自己做了两家上市公司
然后救了做
做了两家世界五百强
然后又救了一家世界五百强
从破产救回来了
所以在谈管理
在谈组织的发展
在这件事情上
稻盛和夫呢
是绝对有发言权的
然后他还有一个学生
这个学生跟他学了五年
后来做投资
这个人叫孙正义
软银基金的创始人
孙正义就是阿里巴巴的投资人
当年马云乙跟孙正义谈了五分钟
孙正义决定投他多少多少钱
美骄傲
大概就是这样
就是他的学生孙正义
然后呢
阿米巴
就是这个稻盛和夫这个人
后来这不是做企业吗
哈
后来他有一个习惯
就是在京都
为很多年轻的企业家啊
免费讲课
就成立了叫做道和俗这样的一个私塾
就是青年企业家俱乐部
定期他给他讲课
然后这个事儿呢
哎
全世界十几个国家有
在中国也有
在中国的道和熟的这个书生
就是 呃 这个
我们说企业家
然后呢
加入这个组织的
到现在为止
也三千多人
三千多个企业家
所以说
这个
这位先生
道胜先生
他把他自己的管理经验很系统的梳理出来
最逗的是
梳理完了
大概可能就这么厚一个小册子
他是好多书啊
他出了好多书
但是他出了很多书最精华的部分
因为他的东西好操作
所以呢
其实整体上来讲
不多
但是他在给企业家做培训啊
为企业家做支持
这是他一直在做的事情
非常了不起的一个人
所以呢 在 呃
应该讲
不管是中日啊
还是在美国
还是在巴西
其实稻盛和夫在这个现代的企业家经营中
是一个神一样的人物
那我们也说
为什么他这么厉害
稻盛和夫很关键的一个东西
叫做心法
或者说稻盛哲学
他把这个事情简单到什么程度了
他就认为
做企业家
在哲学上
心法上
就俩字儿
利他
只要你能做到
在企业家的这个角度
只要你能做到利他
你的企业一定能做大
一定能做好
注意啊
这是一部分
第二部分
他可不是一个一般的企业家
你看他做的企业
他上来就是世界五百强
一弄弄仨
哎
所以他有一套东西
这套东西就叫阿米巴经营
阿米巴经营最核心的一个内容叫做京瓷会计法
他做的第一个公司叫京瓷嘛
叫京瓷会计法
就是说白了
他不是一个说我出于好心
出于利他就行的人
而是说
我出于利他之心
我还要把发展做到极致
我还要把经济收入做到极致
大家想一想
这是啥
这是不是我们这几天谈的oees 是要做到平衡
谈平衡
积分卡要有财务指标和非财务指标的平衡
那么到了稻盛和夫这里
他的管理系统
是不是在财务指标上
我要做到世界五百强
然后我做到世界五百强的心法是什么
是我要做正确的事情
我要做利他二字
而不是利己
所以说
这个稻盛和夫做的才是社会企业呀
对吧
而且他有一个目标
就是要对员工好
刚才说了
他对人个外面的这些这个企业家
青年企业家特别好
对吧
他给人免费讲课
那么他对他员工呢
京瓷上市之后
他把他的股份
绝大多数的股份分给了员工
他做到了对员工真正的好
但是这个符合啥
利他
然后利他
我们换个词儿
大体相似的叫什么
叫做无我
再换一个词儿
叫做什么
无私
所以说
这个稻盛和夫的这个新法为什么厉害
你问他自己
稻盛和夫为什么厉害
实际上
稻盛和夫的这个企业管理脉络
是传承了中国的阳明心学
五百年前王阳明
阳明心学作为儒家的一个分支
在中国当下知道的
重视的不算多
但是阳明心学是日本维新所有
维新派认为日本维新能够成功
是阳明心学的指导
然后日本二战之后能够经济复苏
又是阳明西学的胜利
儒家的东西
王阳明本人就是属于是为什么阳明心学厉害
就是他打得了仗
缴得了匪
同时自己有一身所谓的好武艺
另一方面
在精神上
在心理上
他悟了
他知道心尿症
所以他很厉害
杨明很厉害
王阳明很厉害
然后这套东西就变成了不管是政治上还是在经济企业发展上很有效的一类人的典型心法
就是我既要做我做的那件事情中的效果的最大化
对吧
王阳明自己是当官的
自己是官
明治维新
那是要做政治改革
那政治改革的最佳效果要拿出来做经济发展
要做到世界五百强
做企业
但是同时呢
不管你做哪一行
心要正
压明心血
我这个所谓的解读啊
非常的简陋
我自己没整明白
但是在通过稻盛和夫他的理念往前走的过程中
你看到的就是我们自己
中国人五百年前的东西
然后遗憾
遗憾在哪儿
那为啥我们自己不会呢
为什么我们自己不信呢
对吧
啊
江华老师说了
龙场悟道
对啊 就是啊
那你在这个过程之中
我们要看
那我们要学稻盛和夫的东西
我为说他为什么厉害
他的东西
我们今天做一个定论
稻盛
稻盛和夫和心智
和中国心智障碍领域的这个管理
今天我说先说一个定论的东西是什么
就是它的方法
指明了我们的方向
就是他的方法论
实际上
你看他的这个心法
对吧
道圣的心法
然后他的这个经词的会计法
他这套方法论
简单易懂
我们的中国的企业家
中国的心智障碍领袖们
管理者们学的会
这点是非常重要
就是管理的事情
很复杂
举一个例子
假设我们所说平衡积分卡
甚至我们说的oees
为什么oees 是全球的几个老大哥他们做的呀
那种积累
那种积淀
我们真
我也知道那好
但是那个好是什么的好
我们把它比喻一下
那个是太极拳的好
就是他们真的是太极宗师
太极大师
佩服
有一天
我们能不能发展出来
兴许能啊
不能把自己的心气给灭了
对吧
但是你入手呢
请注意
先从太极十八式开始
别想成为太极推手的高手
那是你以后的事儿
当下
先把简易版跟广播体操一样的太极十八式你先学了
你把这十八式先打了
然后不妨碍你这太极十八式里面走出来未来的太极大师
不妨碍
但是十八式你都学不会
谈不上直接跳跃成太极的一代宗师
那是不可能的
而且
我们现在是必须要开始管理实战了
你天天做的这些事儿
作为一个创始人
你天天就在管理之中啊
你不做咋办啊
所以
开始练太极十八式吧
而这个太极十八式
我们说就是稻盛和夫的方法
指明了心智障碍中国心智障碍领域管理发展的方向
其实就是这么一个薄薄的小册子
不到二十块钱的一个小册子
他能解决我们的问题啊
这是讲这个东西的重要性啊
那我们首先来讲
从第一个他的稻盛和夫创业的故事来讲
今天
因为我们是财务层面嘛
对吧
我们上来就讲讲钱
讲讲钱的问题
讲讲会计的问题
稻盛和夫这个人
他呢
是学化学的
然后呢
这个小镇青年啊
他出生的地方是鹿儿岛
不是那个京都啊
他是在鹿儿岛出生的小镇青年
家里面二战以后
穷
说实话
上学都上不起
然后呢
想考大学
想考好的大学
又考不上
最后上了一个鹿儿岛本地的一个大学
我估计就属于中国当下的什么二本三本吧
一本反正不算重点
肯定不算
然后呢
毕业以后去的单位
好不容易找着工作
那个单位又濒临破产
一上班第一个月工资就没发出来
大家听一听
为什么讲稻圣
为什么稻圣他的精神是能够让亚洲的企业家
尤其是东亚的企业家特别的赞赏
因为他的这个故事里面
让每个人看到的是什么
其实每个人都在道圣的身上
就是这些企业家
是都能找到自己的影子的
又有多少企业家不是小镇青年呢
又有多少企业家上大学上的不是本地大学呢
对吧
但是你会看到
在西方也好
在中国当下也好
就是那些真正的精英化的创业者
我们经常提到的什么富二代
什么清华派
北大派
对吧 名校啊
什么这个耶鲁回来的
哈佛回来的海归呀
你会看到
如果这些都成
也确实很做很多人做的不错啊
但是呢
好像对于一个我们心智障碍领域的创业者来讲
他能考上清华
我考的也就考我本地的一个大学
我俩姿质都不一样
我怎么能说他能做出来的成就
我也有戏呢
但是道圣的故事
他的起点
就能让所有的小镇青年
所有的非名牌大学的大学生
甚至很有可能是高中生
都能找到奋斗的动力
因为到胜的起点没比别人强哪去
第二件事情
他很厉害
这个人考大学考的一般对吧
但是呢
道圣他很专业
他在他的那个连第一个月工资都给他发不起那个单位里干了几年
他做出了重大的突破发明
技术上是发明家
然后他的企业因为他的发明
哎
经济效益有变好
但是整个这个发明的过程是什么样子呢
这是特别有意思的
是他住在工厂里
住在实验室里
天天抱着他那些要做的任务
那些元器件
睡睡睡觉
心心念念想着这件事情
所以
首先来讲
在职业生涯上看
稻盛和夫
他首先第一步
他是一个科研工作者
他是一个发明家
他是一个走技术路线出身的专家
这是他的第一个身份
但是这个身份怎么来的
他认为不是他比别人多付出了什么
就一定能够获得回报
更不是因为他比别人聪明
只有一个原因
他认为就是那个心
他在心心念念想着这个技术
这个试验
应该如何去尝试
去突破
然后在偶然的时间里
他一脚碰到了一个炉子
这个炉子里面有东西
就是那个松脂
粘到了他的裤子上
他自己说 哎
我这么讨厌呐
因为他是一个很有秩序的人对吧
这谁怎么干这事儿啊
这乱乱七糟糟呢
然后就是这个松给给他他灵感
就在这个一瞬间
他就想清楚
哎呦
这松脂弄到裤上不能掉啊
它就是一个粘结剂啊
那我用松脂来试一试呢
结果一试
真的成功了
所以他认为他的在技术上的重大的突破
这种灵感的东西
他认为这东西
一定是心
一定是从心中来的
而不是从知识中来的
就是你只有心心念念做到了
全力投入这个事情
在他心中啊
就可能上天会给你一个礼物
这个礼物就改变了他的命运
这是他从技术专家开始出来的
但是这个事儿跟我们讲财务没关
其实呢
又过了几年啊
就是他三年左右
他呢
出现了什么状况呢
也是嘛
内部的这个争斗啊
就是他技术派
然后呢
这个他的管理部长对他不好
那这个时候
他就自己出来创业了
很有意思
他带了原有的他的公司里的七个伙伴
他的第一批
全是他原来的同事
二十七岁创业
然后原有的身份是技术对吧
他是那个发明者
没做过任何的管理
就开干了 行
这事儿跟咱们各位心智障碍服务机构的创始人有没有相像之处啊
在这个故事中
能找到我们自己为啥入行吧
如果我们是爸爸妈妈家长
那我们前期的故事一定是带着孩子看病康复
我们去了信心雨
去了青岛雨林
异地康复非常难
当地的老师给我们孩子上课
但是我们担心什么
我们担心的是回到自己的家乡
回到西北甘肃
回到新疆
没有康复师咋办
我学前
我能在这里待几年
一般都是异地康复两年左右啊
在广东也好
在上海也好
在青岛也好
北京也好
但是之后咋办
没出路了
没出路了
有的就发了个狠
就从现有的康复机构就挖了一个老师
尤其是给咱们自己的孩子做了一年多的老师
知根知底了
跟人家说
你跟我走
咱们回到什么什么地方
去对吧
老师也年轻
哎 就走了
回去以后
在原来那个机构异地康复的时候
不都有老乡吗
那时候也没什么微信呐
不都有老乡吗
然后呢
这个都知道
大概谁谁家的孩子是我们一个城市的
回去了
就电话联系
说我干了一个
哎
我把你也知道的那个王老师
李老师
周老师
我给请来了
你愿不愿意把孩子也送过来
其实呢
一开始是什么
一开始都是陪太子读书
绝大多数家长创办服务机构
都是从为自己的孩子在当地没有服务情况下
为自己的孩子有个服务
基本上都是这个创业初衷
说上来就想
这事能挣钱
哎呀
我一看我就知道啊
某家做的那么好
我一看这是能挣钱
我回来做一个
没有
我谈了这么多的小灵机构的创始人
没有一个是说因为看明白这事能挣钱
为什么
因为当时本来就不挣钱
挣什么钱啊
但是你说
裴太子读书
是不是真的是东宫太子自己的亲儿子
有个好老师来了
然后其他人来要分摊点费用
这个是真的
但是发展发展问题就来了
因为什么
请来的那个老师
是做技术的
一般不好的
咱还相不中对吧
你费挺大劲挖过来
然后还吵了一架是吧
人家那机构还说封杀我多少多少钱是吧
那他只是这种技术啊
然后
我原来是家长
我根本没看明白
人家那机构是咋管的我除了定期收定期交费那个会计有一个打招呼以外
其他的人咋弄的
我不知道
因为那个时候连销售都不是特别强
所以做起来
就发现自己上当了
好多人是蛮后悔的
但是为了孩子
因为这是给孩子安置的一个方案之一
那就咬着牙做吧
就做了
一不小心
可能就做了十年
然后发现了两个问题
第一个问题
自己孩子大了
原有的小龄机构没用了对吧
因为本身我是陪太子读书的心态对不对
然后又过两年
又发现 哟呵
这行现在兴盛起来了
这行开始有人投资了
然后开始也有亲戚问我们
说能不能加点股份了
然后同时你会发现
嘿
好多当地相关干部啊
比如说残联
民政的干部
他们家亲戚或者前残联工作人员
前民政工作人员
也开启机构来了
然后政府补贴来了
就会突然间发现
哎呀
变得特别好
但是有一个核心问题没解决
这都讲的叫入场的故事
那核心问题是啥
我们懂管理吗
我们这些家长
哪怕原来自己是开公司的对吧
也不见得做过心智障碍领域的管理呀
我们都是先开了公司
先开了机构
再谈
再去想心智障碍领域管理是什么
这是一类吧
第二类故事
就是专业人员
专业人员原来打工
给机构打工啊
而且那个机构一般来讲
早期的都是家长办的
做着做着总觉得别扭
这叫外行领导内行啊
对吧
我懂技术
我懂康复
然后这家长不懂
不懂还不算
动不动老不让我一视同仁
因为什么
因为我们机构有小太子
小太子的服务永远是核心的
但实际上
我们需要从专业人员角度来讲
我们是希望能够服务均等化
服务平等
然后动不动这老板老想涨价
你看那家长们多难啊
这做技术的就一百八十个不愿意
后来一拍两散
走吧
但是这种机构是一走走几个呀
都成
都三人一组三人一组的走
大家请注意啊
说我们这行
说走是一个一个走吗
连窝端
为啥
一开始就有隐患
你招的时候
要么他们就是亲戚关系
要么就是同班同学关系
一开始以为招人能来人就不错了
还没多想
结果呢
走的时候
这个时候想多了也没用了
来不及了啊
然后就技术派就开始做
就是这个机构创始人就是技术的
也都是江湖中各种分裂啊
我们把这个组织分裂
一点一点分出来的
所以在在国内特别逗
大家有兴趣的话
你把这个各家机构你盘一盘啊
那同城分裂的有的是
然后全中国从新星宇和青岛乙林啊这个家长回去分裂出来的
哎 有的是
都能找着根儿
但是发没发现这个共同的问题就是财务
就是管理我的专业管理技术人员不具备
家长作为创始人
兴许他还有一些钱对吧
也不具备
于是就顺其自然的往下发展啊
就发展到了今天
但大家想一想
你看这个状态
稻盛和夫比我们强多少吗
没有
二十七岁
年纪轻轻
然后因为他家穷
大家注意啊
他家穷
稻盛和夫从家里面拿不着钱
然后呢
是一个他信任的朋友出资
让稻盛和夫出技术
技术入股他们成立的京瓷
所以
稻盛和夫有两点
他在自己的书中感慨
第一
如果我是日本的所谓的财阀家庭
或者是这个以前家里有经营的啊
这种能够有接续的产业给我
或者有很多的钱给我
让我来创业
兴许我用的方法就不会是阿米巴
就不会是京瓷会计法
他是因为我是没办法
是没办法逼出来的
首先来讲
大家听到没有
他没有财务经验啊
然后呢
他没有财务经验的情况下
他其就是等于是在公司里的原来的前同事
还是他的老板之一
或者他的上级之一
帮助他去管理财务的部分
然后就是到了一个月
就跟他说
哎呀
我们这个公司啊
怎么怎么怎么样
大家别忘了
他是什么人
他是技术人员
他根本就不想听你给我念叨什么咱们公司这个
这个
这个钱花了多少是吧
过去啊
某件事情
某些成原成有某些这个原材料进账的时候多少钱
他不愿意听人家一跟他说
很不耐烦
这个状态大家熟悉吗
如果你是技术创业的话
如果一开始就是个康复师
你最喜欢的是啥
一定是天天上课
一定是家长围着你说
哎呀
你的效果
就喜欢跟你呀
然后别的老师排课
家长不接受
尽管这个公司是你的哦
但是你的经历
你的兴趣
都在业务上
都在技术提升上
稻盛和夫就这个样子
最后导致帮他做财务的人都生气了
你忘了你是老板吗
你是要对股东负责的
你就这么负责吗
哎
稻盛和夫这个人挺有意思
他给自己找了个理由
他说什么呢
他那个当时那个时代是二战以后
其实是啥
稻盛和夫这个企业诞生
其实就是咱们说抗美援朝之后啊
就那个时间节点
就在中国的抗美援朝之后
他说那个时候的日本二战复兴
整个的所有的产品价格是一天一降
而且稻盛和夫京瓷原来最大的客户是谁
就是著名的松下
松下电器
然后松下电器是每一个阶段就降价
每一个阶段就降价
然后就要求供应商新的价格
你接不接
所以呢
稻盛和夫就和这个他的财务负责人说一个很实际的问题
说大哥
你让我去看你这些报表
你这些报表是过去发生的事儿
然后那个过去的发生事儿在我当下这样的
每走一个阶段
人家外部又要降价百分之十
大客户的订单
松下的订单
不断的降价
不进入供应商体系还好
进入供应商体系以后
就变成了不断降价的状况
你去跟我算那个过去的账
而且是一个月的账
有用吗
他反驳人家会计
然后道圣说
那我要的财务应该是什么样子的
我要的财务应该是今天我就知道我今天的状况
我要知道当下最及时的状况
而不是一个月以前的信息
他说
我要知道这样的财务状况
我作为经营者
要时时把握
全面把握
而不是只看着一个月以前的事儿
不够及时
这是第一点
第二点
道圣认为
这个事情怎么能我一个人把握呢
就算我一个人把握了
我的组织发现不了啊
我能不能让所有的干部注意这个词
中文中
我们干部这个词就是从日本来的
企业中
他们也叫干部
我们要所有的干部
所有的骨干
所有那个现场生产的负责人
他们能不能知道这样的财务的指标
他们每天的工作能不能够跟财务真正实现挂钩
第二步
第三点
刚才讲的是二战以后啊
日本正在经历劳工的斗争
就是日本共产党在折腾这帮企业家啊
你们这帮企业家全是坏的啊
他都被他们的员工批斗过
稻盛和夫特好玩儿
然后他想明白一个道理
是说
我们京瓷如果想发展好
只有全员参与经营
让每一个员工都是经营者
我们才能齐心协力把组织做好
如果我们存在着所谓的阶级斗争
让我的所有员工都把我当做一个坏老板
对我存在抵触情绪
我这个组织怎么做都做不好
所以
我这个老板应该是什么
应该是无私的
我这个老板的存在
应该是利他的
而这个他其中很重要的一部分就是应该是我全体的员工
我要为员工好
然后员工才能把企业当家
才能人人都是经营者
大家听这个熟悉吧
我们的国企改革之前
国企改革之前是不是这样的阶段啊
以厂为佳
集体主义的荣誉感
厂长也是奉献者
厂长不是大资本家
厂长资本是国家的呀
对吧
厂长在这其中起到的作用是尽职尽责
管好
所以
你会看见
他想让人人成为经营者那个初心
那个最早的动机是源于什么
是源于工人对稻圣的怀疑
质疑
甚至对他进行斗争
但是道圣在那个年代
没有进行对抗
没有扩大这种不信任
而是从发自内心的希望京瓷这个企业能够成为大家的企业
最后把这些还写进了他组织的宗旨之中
我们明天会继续讲
稻盛和夫在财务层面啊
他们是如何扩大业绩
做好发展的
谢谢各位的收听
我们下次再见
感谢
