[00:00.00]本字幕由TME AI技术生成
[00:00.11]超级户外品牌加知名艺术家
[00:02.33]他们口中所谓的敬畏大自然却把喜马拉雅山给炸了
[00:06.39]电梯间里家有宝贝必严选
[00:08.45]西贝的广告语还在循环轰炸
[00:10.77]他们却用保质期两年的西兰花
[00:13.37]始祖鸟和西贝看似两个不相关的品牌
[00:16.53]其实背后暴露出同样的问题
[00:19.01]品牌的导向往往是从违背初心和傲慢开始
[00:22.49]我接触过大大小小上千个快销品牌
[00:25.07]几乎所有的品牌都有自己的价值主张
[00:27.89]每个品牌在寻求合作前都会告诉诉你品牌哪里好
[00:31.58]之前我在某品牌化妆品市场不认知时
[00:34.30]企业文化里就有一条叫己所不欲勿施于人
[00:38.06]如果连品牌自己都做不到认可的东西
[00:40.54]那就不要试图推荐给你的用户
[00:43.00]做品牌也是一样
[00:44.74]消费者买你不是因为你的logo 好看
[00:47.08]而是背后的信任
[00:48.90]至于用户心照不宣的契约感
[00:51.30]在这个不缺商品的年代里
[00:53.18]消费者选择了你这个品牌
[00:55.06]就是选择了对你的信任
[00:56.90]当你对外宣扬的价值观和你的行动不一致时
[01:00.11]所有的用户内心都是非常愤怒的
[01:01.99]你等于欺骗了他
[01:03.67]在这么多的冲锋衣品牌里
[01:05.19]为何要选择始祖鸟
[01:07.03]因为它意味着远离喧嚣的城市
[01:09.29]人们对大自然的向往和热爱
[01:11.45]西贝儿童餐不应该只是广告语
[01:13.43]而是父母对孩子健康的承诺
[01:15.83]当所有中产们支付着品牌高溢价
[01:18.49]却没有享受到他们认为的服务时
[01:20.63]背离了品牌的初心
[01:22.03]人们为何要为这份溢价而买单呢
[01:24.49]喜马拉雅山在户外爱好者眼里是神圣的
[01:27.45]不应该成为品牌表演的舞台
[01:29.41]更更不应该以破坏环境
[01:31.84]毁坏草木
[01:32.70]惊吓动物为代价
[01:34.02]而始祖鸟的用户从之前的小众户外爱好者
[01:37.18]如今变成了中产标配
[01:38.66]老板标配
[01:39.84]可能他已经大到不需要户外这个精神内核了
[01:42.96]用来装逼即可
[01:44.16]而西贝更不能打着餐饮标准化的说辞
[01:47.40]用所谓的技术来掩盖食材非现做的事实
[01:50.90]更不能以此来教育消费者
[01:52.86]充满傲慢的爹味十足
[01:55.02]在品牌工作过的人都知道
[01:56.84]每一个决策背后都会经过开会讨论拍板
[02:00.44]品牌在做出决策时不会不知道这些问题
[02:03.76]贾总自己就发布过关于儿童餐的隐患的汇报
[02:07.12]始祖鸟也发布过不要户外留痕的视频
[02:10.06]但经过讨论后为何还要这么做呢
[02:12.84]嘴上说的是营销
[02:14.20]身体践行的才是真正的价值观
[02:16.70]当品牌失去了这些价值观
[02:18.60]就如同一个空壳的logo
[02:20.78]始祖鸟和西贝的事件也给很多品牌狠狠上了一课
[02:24.58]品牌再大
[02:25.54]也要保持对用户的敬畏
[02:27.42]不要忘记你的来时路
[02:29.02]谁把你捧等到现在的位置
[02:31.51]水能载舟亦能覆舟
[02:33.27]遇到问题时不要想着去改变用户
[02:35.79]而是好好想想我能怎样服务好用户